Neon war eine der ersten Neo-Banken auf dem Schweizer Markt. Bereits seit 2018 bietet sie ein Konto an, das komplett über eine App verwaltet wird. Doch wie schlägt sich Neon im Alltag? In diesem Erfahrungsbericht erfährst du, ob Neon als Alltagsbank taugt oder ob sie sich lediglich als Zweitkonto für Reisen eignet.

Konditionen von Neon

Das Basisangebot von Neon namens Neon free bietet eine komplett kostenlose Kontoführungsgebühr. Lediglich für die initiale Ausstellung der MasterCard musst du CHF 20 bezahlen. Das Konto selbst ist jedoch komplett kostenlos.

• Kostenlose Kontoführung
• Kostenloses Sparkonto (Spaces) mit Zinsen
• Keine Gebühren für Zahlungen, sowohl in der Schweiz als auch im Ausland
• 2 kostenlose Bargeldbezüge in der Schweiz pro Monat
• Pauschalgebühr von 1,5% für Bargeldbezug im Ausland

Vorteile von Neon

• Kostenlose Bargeldabhebungen
• Gemeinschaftskonto (kostenpflichtig)
• Gängige Bankfunktionen wie LSV, Daueraufträge und eBill werden unterstützt

Tiefe Gebühren bei internationaler Nutzung

Dies ist meiner Meinung nach der grösste Vorteil von Neon. Keine andere Schweizer Bank kann so gute Konditionen für die internationale Nutzung anbieten. Zahlungen mit der MasterCard im Ausland sind vollständig kostenlos. Man erhält den MasterCard Wechselkurs, der in der Regel sehr gut ist. Bargeldbezüge im Ausland kosten pauschal 1,5% des Betrags. Auch das ist im Vergleich zu anderen Banken sehr günstig. Das Senden von Geld ins Ausland ist ebenfalls günstig. Neon verwendet hierfür den Dienst Transferwise, der sehr gute Wechselkurse anbietet. Im Schnitt bezahlt man dafür laut Neon um die 1% Gebühren.

Einlagen bis CHF 100’000 gesichert

Neon an sich ist keine Bank. Die Konten werden aber nicht direkt von Neon geführt. Sondern von der Hypothekarbank Lenzburg, welche eine regulierte Schweizer Bank ist. Das bedeutet, dass die Einlagen auf einem Neon Konto bis zu CHF 100’000 durch die Einlagensicherung der Schweizer Banken geschützt sind. Sowohl auf dem normalen Konto als auch auf den Spaces (Sparkonto).

Gängige Bankfunktionen werden unterstützt

Gängige Bankfunktionen wie LSV, Daueraufträge und eBill werden alle von Neon unterstützt. Dies ist essenziell, wenn man Neon als Hauptkonto verwenden möchte.

Mobile Payment

Alle gängigen Mobile Payment Anbieter werden von Neon unterstützt:

• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay
• Garmin Pay
• SwatchPAY

Kostenlose Bargeldbezüge

Neon hat zwar keine eigenen Bankomaten. Dafür kann man 2-mal pro Monat bei beliebigen Schweizer Bankomaten kostenlos Geld abheben. Für die meisten unter uns sollte das problemlos ausreichen. Wer mehr benötigt, bezahlt CHF 2 pro zusätzlicher Abhebung.

Nachteile von Neon

Keine eigene Twint App

Neon hat keine eigene Twint App. Das heisst du bist entweder auf Twint Prepaid oder die UBS Twint App angewiesen. Dies ist umständlicher und im Falle von UBS Twint hat man tiefere Limiten für Empfang und Versenden von Geld.

Kein Web Banking

Neon bietet kein Web Banking an. Das heisst, du kannst dein Konto nur über die App verwalten. Viele schätzen es auch heute noch, ihre Bankgeschäfte am Computer zu erledigen. Bei Neon ist das nicht möglich.

Keine Filialen

Neon ist eine reine Smartphone Bank. Das heisst, es gibt keine Filialen, in denen du dich beraten lassen kannst. Das Neon-Team hat meiner Erfahrung nach aber immer schnell und kompetent auf meine Anfragen über E-Mail reagiert. Neben der Beratung ist es aber schwieriger, Bargeld auf ein Neon Konto einzuzahlen. Laut Neon ist die beste Option um Bargeld auf ein Neon Konto zu laden das Kaufen von Twint-Gutscheinen an der Coop Kasse.

Stabilität der App

Die App von Neon ist in der Vergangenheit immer wieder durch Stabilitätsprobleme aufgefallen. So kam es in der Vergangenheit immer wieder zu Ausfällen, bei denen die App nicht erreichbar war. Besonders oft passiert das gegen Ende des Monats, wo die meisten Schweizer ihren Lohn erhalten und damit Rechnungen bezahlen. Ich benötigte oft mehrere Versuche, bis ich mich in mein Neon Konto einloggen konnte.

Keine eigene Kreditkarte

Neon bietet keine eigene Kreditkarte an. Stattdessen erhältst du nur eine normale Debitkarte. Gerade auf Reisen, etwa für das Mieten eines Autos oder Hotelreservationen, sind Kreditkarten äusserst praktisch. Mit einer Debitkarte kann es hier zu Problemen kommen. Andere Schweizer Kreditkarten können problemlos mit Neon via LSV oder eBill verknüpft werden. So muss niemand auf eine Kreditkarte verzichten. Dennoch wäre die Erfahrung besser, wenn Neon eine eigene Kreditkarte anbieten würde, die direkt über die Neon App verwaltet werden kann.

Neon Green

Vorteile von Neon Green

• Kostenlose Karte aus recyceltem Plastik
• MasterCard aus Holz für CHF 20
• Pro CHF 500 Gesamtausgaben mit deiner Holzkarte pflanzt Neon einen Baum
• Garantieverlängerung für mit der Karte gekaufte elektronische Geräte

Wie viel kostet Neon Green?

Neon Green kostet CHF 5 pro Monat, die dir direkt auf deinem Konto belastet werden.

Neon Metal

Vorteile von Neon Metal

• Kostenlose Bargeldbezüge im Ausland
• 5 kostenlose Bargeldbezüge in der Schweiz pro Monat
• Schwarze Metallkarte
• Versicherungspaket
• Alle Vorteile von Neon Free

Neon Metal Versicherungspaket

Ab CHF 0 Gesamtausgaben mit deiner Metallkarte erhältst du:

• Garantieverlängerung
• Bestpreisgarantie
• Ticketschutz

Ab CHF 500 Gesamtausgaben mit deiner Metallkarte erhältst du zusätzlich:

• Warenrückgabeversicherung
• Einkaufsversicherung
• Online-Kaufschutz

Ab CHF 5000 Gesamtausgaben mit deiner Metallkarte erhältst du zusätzlich:

• Online-Rechtsschutz
• Online-Kontoschutz

Ab CHF 15’000 Gesamtausgaben mit deiner Metallkarte erhältst du zusätzlich:

• Suche, Bergung und Transport
• Arzt- und Spitalkosten weltweit
• Reiserücktrittsversicherung
• Flugverspätungsversicherung
• Reisegepäckversicherung

Wie viel kostet Neon Metal?

Neon Metal kostet CHF 15 pro Monat, die dir direkt auf deinem Konto belastet werden.

Neon Duo - das Gemeinschaftskonto

Neon bietet seit 2024 ein Gemeinschaftskonto an. Mit Neon Duo können Paare oder Wohngemeinschaften gemeinsam ein Konto führen. Stand Mai 2024 das Gemeinschaftskonto noch in der Beta-Phase. Du kannst jedoch bereits jetzt in der Neon App ein Gemeinschaftskonto eröffnen.

Was ist das Neon Duo Gemeinschaftskonto?

Das Neon Duo Gemeinschaftskonto ist ein Konto, das von zwei Personen gemeinsam geführt wird. Beide Personen haben Zugriff auf das Konto und können es verwalten. Das Konto eignet sich für Paare oder Wohngemeinschaften, die gemeinsame Ausgaben haben und diese zentral verwalten möchten. Man hat zusammen eine IBAN, wo Zahlungen eingehen. Beide Teilnehmer erhalten eine eigene MasterCard für gemeinsame Zahlungen.

Voraussetzungen von Neon Duo

• Beide Personen müssen ein privates Neon Konto haben
• Ihr müsst im selben Haushalt wohnen

Was kostet das Neon Duo Gemeinschaftskonto?

• CHF 3 pro Person und Monat, also CHF 6 für ein Paar
• Einmalige Gebühr CHF 10 pro Person für die MasterCard, also CHF 20 total

Neon Alternativen

Neon vs Yuh

Yuh ist ein Neon Konkurrent der Postfinance und Swissquote. Yuh bietet ein vergleichbares Angebot wie Neon an, allerdings mit einigen Unterschieden:

• Debit Mastercard ist bei Yuh kostenlos, CHF 20 bei Neon
• 0,95% Fremdwährungsgebühr bei Yuh, gratis bei Neon
• CHF 4.90 für Bargeldbezüge im Ausland bei Yuh, 1,65% bei Neon

Neon kann gegenüber Yuh insbesondere mit den besseren Auslandskonditionen punkten.

Neon vs Zak

Zak ist eine weitere Neon Alternative. Zak ist eine Marke der Bank Cler und bietet ein ähnliches Angebot wie Neon an. Hier die Unterschiede:

• Zak bietet unlimitiert kostenlose Bargeldbezüge an Bankomaten der Bank Cler an, Neon nur 2 pro Monat
• 2% Fremdwährungsgebühr bei Zak, gratis bei Neon
• Bargeldbezug im Ausland CHF 5 und 2% bei Zak, 1,5% bei Neon

Neon kann gegenüber Zak insbesondere mit den besseren Auslandskonditionen punkten.

Neon vs Revolut

Revolut ist keine regulierte Schweizer Bank. Gerade für Reisen ist sie aber auch bei Schweizern sehr beliebt. Hier die Unterschiede:

• Revolut bietet keine Schweizer IBAN an, Neon schon - kann also nicht als Hauptkonto verwendet werden
• Vergleichbare Auslandskonditionen wie Neon
• Moderne App, die stabiler ist als die von Neon

Neon Bank Fazit

Neon ist eine ausgezeichnete Bank. Insbesondere durch die unschlagbaren Auslandskonditionen kann Neon gegenüber der Konkurrenz punkten. Wer ein Konto für alles, sowohl in der Schweiz als auch im Ausland, verwenden möchte, ist bei Neon gut aufgehoben. Die ungenügende Stabilität der App und das Fehlen eines Web Bankings sind die grössten Nachteile von Neon. Wer sich dies wünscht, ist bei einer kostengünstigen traditionellen Bank, wie etwa Raiffeisen oder der Migros Bank, besser aufgehoben. Aber auch für solche Menschen eignet sich Neon dennoch als exzellentes Zweitkonto fürs Reisen.